孩子聽不見你的話

不知從什么時候開始，蘇寶不再是以前那個我說什么，都馬上對我有回應的孩子了。
　　不知從什么時候開始，蘇寶不再是以前那個我說什么，都馬上對我有回應的孩子了——有些時候她似乎沉浸在自己的世界中，對我的指令毫無反應。
　　比如在公園蘇寶想去蕩秋千，我說：“今天來不及了，我們下次再來吧。”而蘇寶卻筆直地向著秋千那個方向勻速前進。
　　又比如，蘇寶坐在地板上翻繪本，我說：“寶寶，該洗澡了”。
　　半天以后，她才慢悠悠抬起頭看我一眼，臉上的表情是：嗯？你說話了嗎？
　　我甚至背地里和蘇爸商量過：“孩子聽力是不是有問題啊？”蘇爸神秘一笑，提高聲音兩度說：“我們吃冰激凌吧？”
　　隔著兩個房間在玩積木的蘇寶飛奔過來大喊說：“爸爸媽媽，你們在干什么？冰激凌在哪？我也要吃冰激凌！”
　　既然聽力沒有問題，那又為什么對我充耳不聞呢？
　　過了幾天我在超市購物的時候，看到一個媽媽帶著四五歲的小男孩，孩子上下打量超市里的糖果，很想拿一袋。媽媽一邊看手機，一邊往購物車里放東西，一邊對孩子說：“我們今天不買糖。”而孩子對她的話充耳不聞。這個媽媽雖然在對孩子說話，但同時在做的有三件事：
　　1.給孩子指令
　　2.自己在忙
　　3.孩子在忙
　　干擾因素太多，難怪孩子聽不見啊。
　　我發現自己也不經意踩過這個誤區：孩子的注意力很短，如果溝通時有過多干擾因素，孩子很難對大人的話產生注意力，反而成了“孩子聽不見我說話”的假象。“孩子聽不見我的話”，是特別容易讓大人生氣的一個行為，但多從孩子認知發展的角度來看，其實會發現很多時候他們并不是故意的。
　　有了這次反思，我開始摸索有效指令到底是什么樣的，慢慢總結出來一個更循序漸進的5步法：
1.肢體接觸

　　有重要的事情和蘇寶溝通前，我會暫停自己正在做的事，把一只手放在她的肩膀上或者背上，用身體的接觸讓她的注意力轉向我。
2.排除干擾

　　如果這時候蘇寶正在做其他事，我會請她也暫停。比如蘇寶在玩玩具，我會攤開手心（不是突然拿走玩具）問她：“我有話和你說，玩具媽媽幫你保管一小會好嗎？”
3.確認眼神

　　蹲下來，視線和蘇寶平行。
4.指令要具體

　　孩子的認知水平和理解力比大人低，和孩子溝通的內容要非常清楚、具體，并且分步驟表述出來。比如晚上寶寶喝完牛奶，該收拾玩具去睡覺時——
　　抽象的指令是這樣的：“去把玩具收拾好。”
　　而具體的、一步一步的、也更有效的指令，是這樣的：“先把你手里的空杯子放到廚房水槽里，然后到你的房間，把桌上的樂高放進這個籃子里，把地上的繪本撿起來放到書架上。”
5.讓孩子復述指令

　　有時我們指責孩子“說了還是不聽”，其實可能是因為孩子的注意力短，忘記或者忽略了我們的指令。
　　比如早上我們出門前，我去給果子妹妹換尿不濕，讓蘇寶自己穿鞋。但有時我把果子收拾好，發現蘇寶只是坐在樓梯那里哼歌，鞋還是沒穿。
　　我提醒她剛才不是說穿鞋嗎，她才恍然大悟的樣子，原來剛才我要蘇寶“穿鞋”的信息沒有真正抵達她的大腦。
　　后來再提醒蘇寶穿鞋的時候，我會讓她重復一次媽媽剛才說了什么，確認她聽見了，成功率就高了不少。
　　以上這幾個步驟，也能減少孩子在終止某個活動時的哭鬧。
　　比如很多媽媽向我求助說：寶寶喜歡看電視、iPad，如果被拿走就會哭鬧。記得以前蘇寶看動畫片時，還剩五分鐘要關電視了，我會提前提醒她。
　　但五分鐘后我去關電視時，她措不及防地大哭起來。我意識到在動畫播放時，我去提醒蘇寶，她的注意力是完全被占據的，根本沒聽見我的話。后來我改用上面的五個步驟（比如“提醒時間快到了”的時候暫停動畫片，讓蘇寶注意力轉向我，并且重復我說的話），再關電視時，蘇寶就有心理準備，也容易接受了。
　　以上方法總結起來就是：按下暫停，排除干擾，確保你所要傳達的信息到達了孩子那里，這樣孩子才容易“聽到”。在孩子有話對我們說時，我們也要學會傾聽，給孩子做善于溝通的榜樣。

孩子聽不見你的話

時間：2018-8-20 9:41:51

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